Frequently Asked Questions
FAQ應該解決参与者在送出申请前最常遇到的实务问题。
谁可以报名参加？
各国青少年与成人音乐团体及个人皆可，依竞赛组别或演出项目报名。
一定要参加竞赛吗？
不用。可选 Performance Only，只参加音乐会演出。
如何报名？
由团长至官网「报名 Apply」提交团体申请；审核通过后系统自动创建团体与邀请链接，团员以链接完成个人资料。
报名需要准备什么资料？
团体名称、代表人联系方式、预估人数与参加项目；其余依申请表栏位填写。
报名截止日是什么时候？
以官网最新公告为准，请留意首页与最新消息。
报名后可以修改资料吗？
可以，于个人专页或团长专页修改；重大异动请联系客服。
费用怎么计算？
依所选「参加方案」而定，详见官网『参加方案』页；请勿以其他来源金额为准。
怎么缴费？
于个人专页申报银行汇款信息，财务人工核对确认后自动开通。
汇款后多久会确认？
财务核对后于专页更新状态并通知您；请保留汇款凭证备查。
还没缴费可以先参加吗？
不行。未完成缴费者无法领取电子证、无法现场报到，也不能参与任何活动。
可以退费吗？
依退费规定办理，请联系客服说明个案。
有哪些参加方案？
方案分为个人与团体两类，依是否含住宿、是否加选音乐会展演等条件组合而成。开放中的方案与费用以官网『参加方案』页即时显示为准。
电子证怎么取得？
缴费确认后自动开通，于个人专页与电子证页出示 QR 码。
电子证打不开或遗失怎么办？
请用您的专属链接重新开启；仍有问题请联系客服协助。
随行人员也有电子证吗？
有。随行人员以团体名下登录，缴费确认后亦有对应电子证。
赛程何时公布？在哪查看？
排定后，团员于个人专页、团长于团长专页查看排练与比赛时间、场地。
赛程会变动吗？
可能微调。一有异动，系统会即时以站内信＋Email 通知当事人与团长。
有哪些竞赛组别？
分为四大类：独奏・声乐、室内乐（2–9 人）、合奏（10 人以上）、管弦乐・合唱。年龄另分八组：初级（5 岁以下）、中级（6–7）、儿童（8–10）、少年（11–13）、青年（14–15）、高级（16–18）、成人（19–25）、公开（26 岁以上）。独奏以本人年龄认定，团体以团员中最年长者认定；初级组仅限独奏，不参加团体组。各组演出限时不同（独奏 2–6 分钟、团体 6–12 分钟），完整对照表见官网『国际竞赛』页，正式简章公告为准。
曲目与时间限制？
依各组别规定，请参阅竞赛章程或洽客服。
评审与评分方式？
由专业评审依评分标准评分，跨评审加权计算总分。
成绩何时公布？
评分完成经审核后，于官网「成绩公布」与个人/团长专页发布。
有奖状证书吗？
得奖者可获金／银／铜／优秀等奖状，于专页下载或现场颁发。
有排练时间与场地吗？
有。排练时段与场地会排入赛程表，于专页查看。
可以租借乐器吗？
可以。于官网「乐器租借」页选择品项线上申请，费用并入应收。取件前需签署租借责任声明（包含归还时间、损坏责任与交付／归还时的拍照记录）。请留意：租借服务会在报名截止后停止受理，建议尽早提出；实际适用的截止日以您个人专页显示的为准。
怎么到京都？
东京搭新干线约 2 小时 15 分；关西机场约 75 分。更多见『京都攻略』。
有推荐景点与最佳季节吗？
清水寺、伏见稻荷、金阁寺、岚山等；春樱与秋枫最宜。详见『京都攻略』。
找不到我的专属链接怎么办？
请联系客服协助重发；链接请妥善保存、勿外流。
如何联系客服？
官网右下角的在线客服可即时问答；需要专人跟进时，点客服窗口里的「联系组委会专员」留下联系方式与需求即可。也可加 LINE 官方账号（ID：@923keyno）直接询问，或来信 mccef2000@gmail.com。
整个音乐节有几天？行程怎么安排？
音乐节为 8 月 8–12 日共 5 天：8/8 抵达与准备日；8/9–8/10 是正式活动两天（开幕式、各组竞赛、音乐会展演、特邀团体演出、闭幕式与颁奖）；8/11 京都经典文化之旅；8/12 返程。实际流程以官网最终公告为准。
第一天（抵达日）要做什么？
8/8 是抵达与准备日：办理报到、领取电子证、熟悉场地，并依安排进行彩排与热身。到得早的话，也能先在京都走走、调整时差，好好休息迎接隔天的正式演出。
音乐节有哪些活动内容？
8/9–8/10 两天最精彩：开幕式揭开序幕，接着是各组别的竞赛、音乐会展演、特别邀请团体的演出，最后在闭幕式进行颁奖。整场活动融合比赛、演出与交流，是一趟难忘的音乐旅程。
什么时候颁奖？成绩怎么公布？
颁奖于 8/10 的闭幕式进行，设有金奖、银奖、铜奖、优秀奖等。成绩也会在官网「成绩公布」与您的个人／团长专页同步发布，得奖者可下载电子奖状，让这份荣耀好好留存。
京都经典之旅是什么？要另外报名吗？
8/11 安排了京都经典文化之旅，带大家走访京都代表性的名所与文化景点，让紧凑的赛程之后有个放松又难忘的收尾。详细行程与是否含在方案内，以官网公告与您的参加方案为准；想先感受京都之美，可先逛逛『京都攻略』。
海外团体怎么报名？
海外团体与一般团体流程相同：由团长到官网「报名 Apply」提交申请，审核通过后系统自动创建团体与邀请链接，团员再各自完成资料。官网支持繁中／简中／日／英四语，交通住宿等也有协助。有任何不确定，随时找客服，我们很乐意一步步陪你完成 😊
中国的乐团要怎么报名？
因为机票牵涉签证等事宜，中国团体的报名采「独立协助流程」，由中国区域负责窗口专人对接处理。请加微信（WeChat：daili-6699）联系中国区域窗口，或点客服窗口的「联系组委会专员」，我们会有专人全程协助签证、机票与报名，别担心 🤗
需要签证吗？
是否需要签证依国籍与停留天数而定，赴日参加需符合日本入境规定。中国团体的签证与机票由中国区域窗口协助；其他地区建议及早准备并向当地日本使领馆确认。需要协助欢迎找客服，我们帮你厘清方向。
如何查询申请进度？
送出团体申请后，系统会给您一组「申请序号」（如 AP-XXXXXX）。请到官网『查询进度』页，输入序号与申请时填的 Email，即可看到审核状态；核准后也会在该页显示团长专页与团员邀请链接。忘记序号也没关系：在同一页改用「只用 Email 查询」，就能找回序号与目前状态。
什么是「电子纪念卡」？怎么拿到？
活动期间用电子证在各场域扫码报到成功后，系统会自动依你的姓名、团体、日期生成一张京都限定电子纪念卡（部分还有视频动画版）。报到画面会跳 QR 让你手机开卡，也会出现在你的个人专页站内信；开卡即可保存到相册并转发到 IG／FB／LINE。前提是先完成缴费、开通电子证。
可以先看看纪念卡长怎样吗？
可以！官网「乐见京都・纪念卡」页就能欣赏主委会精选的所有卡面设计，还有动画卡（鼠标移入会播放）。